中新茂名网6月11日电(记者 叶裕辉)电白供电局七迳供电所积极为用户创造安全和谐的供电环境,实施规范化管理和优质服务,取得优异成绩。近年来,七迳供电所获得茂名市及茂港区多项先进称号,最近又先后获是广东电网“供电营业规范化服务达标单位”,中国南方电网公司“农村供电营业规范化服务达标单位”。
为了让广大用户感受到更贴心、更优质服务,七迳供电所扎扎实实做好了四项工作。一是积极推进“两改一同价”和“便民”、“利民”等减轻群众负担的民心工程,想方设法进行电网改造。近年来,共投资1350多万元,改造及更换线路,促使供电量由1999年的39万千瓦时增加到目前的195万千瓦时,有力支持了地方经济建设。二是成立安全领导机构,大力宣传安全用电知识和违法用电责任,进一步加强巡视监控工作,发现隐患及时排除,确保了供电安全顺畅。三是落实营销规范化管理,完善业务流程和优质服务承诺,做到“三公开、四到户、五统一”,把电价、电费、通电等程序公开上墙,让广大用户交明白钱、用光明电。四是倾情服务,关心困难企业及困难户。特别为残疾人、孤寡老人和特困户等,免费提供电力设备检查、维修、安装及安全用电知识宣传等上门服务。
据悉,七迳供电所除获得上级主管部门及有关部门的充分肯定外,还获得广大用户的赞扬及好评,群众赞誉为“光明使者”。